Есть бизнес. Есть цели. Есть софт. Будет результат!

Answer

Ассоциирование e-mail позволяет распределить письма по отправителю и получателю. в качестве Электронной почты надо указывать тот атрибут, в котором хранится информация о почтовом ящике сотрудника, клиента и т.п. (в одном поле должен быть только один ящик, если они написаны через запятую, то привяжутся только те письма в которых ящик будет указан именно в таком виде как в значении атрибута).

Answer
Чтобы настроить рассылки предварительно вам надо настроить Клиент коммуникатор(системные константы), хранимую процедуру xp_smtp_sendmail(для MSSQL), установить и настроить MDaemon. MDaemon вы можете скачать тут  - http://www.mdaemon.org.ru/download
А инструкцию по настройки рассылок можете посмотреть в КК(меню документы-библиотека-файл КлиК-УБ 3.1. Настройка. Раздел 11.
Настройка отправки уведомлений.
+1
Answered

Как правильно настроить Сканер Outlook?

У сотрудника в карточке прописан е-mail, есть логин,запускаем сканер и КК с логином этого пользователя, сканер сканирует письма(выскакивает предупреждение Outlook о доступе к ящику извне - как избавиться?),но не переносит ничего.
Answer

Нужно, чтобы у клиентов были e-mail'ы (если нет в КК, то соответственно письма от них не подгружаются), у сотрудника нужно в его карточке назначить e-mail (с которого он рассылает почту). Запускаем КК, запускаем сканер. Делаем полную выгрузку первоначально, не забудьте - в Outlook разрешить доступ к почте (от окна не избавиться, это сам Outlook).

0
Fixed

импорт тиражной сетки

сдела импорт части тиражной сетки для пробы.
чуть позже сделал импорт всего прайса и увидел дубли, как на картинке (операции и всё последующее - формат, цветность и цены)
Image 86
Answer
Для того, чтобы исправить данную ошибку, вам необходимо зайти SQL Management Studio  (пуск-все программы-Microsoft SQL 2008 R2-SQL Management Studio) и выполнить данный скрипт(ftp://office.axistem.ru/SQLcriptsImportExcel_Obor.sql)
+1
Answered

Шаблоны E-mail

При отправлении E-mail через шаблоны E-mail (декабрьское обновление) нигде не фиксируется ни факт отправки, ни текст письма. Как это можно исправить?
Answer
 Нажимаем правой кнопкой мыши на  контактное лицо, выбираем транспорт->шаблоны E-mail -> редакция?  либо  наименование Вашего шаблона.  
Если вы создавали шаблон, то Вам нужно будет нажать на кнопку отправить. 
Если появляется ошибка(см скриншот)
 - значит проблема в настройке учетной записи.  
Если не возникла ошибка, письмо отправилась удачно - появится сообщение(см скриншот). 
Если вы создаете готовый шаблон для отправки письма клиенту, то текст письма нет смысла фиксировать.
0
Not a bug

реестр контрагентов

сортировка почему то регистрозависимая, что крайне неудобно для абревиатур и для компаний у которых положено по стилю заглавные буквы.
например, компания АЯ будет в списке выше чем Аа
Answer
Здравствуйте, Сергей!

Сортировка в режимах может быть настроена в Дизайнере интерфейсов.

Запустите Дизайнер Интерфейсов под логином sa. Откройте "Реестр контрагентов" (кнопка "Открыть" или  Ctrl+O и выбрать в списке).
В открывшемся окне выделить таблицу контрагентов - самая большая на режиме и после этого на правой панели установить галочку, как показано на скриншоте ниже.
Смена сортировки в Реестре контрагентов Клиент-Коммуникатор
Сохранить режим. И переоткрыть его в КЛИК.
0
Fixed

Ошибка при выполнении задачи в КК 7.0 от 14/12/11

Появляется такая ошибка, которую сбросить можно только перезапуском

Answer
Для локализации данной ошибки, необходим перечень действий, при которых она возникает.
0
Fixed

"горячие клавиши"

заводим поступление на склад. в накладной несколько "похожих" позиций
чтобы не заводить все с нуля логично воспользоваться замечательной функцией копирования - через контекстное меню или нажав некое сочетание.
проблема: если нажимать "горячую клавишу" то создается копия не продукта, а всего поступления - то есть новая приходная накладная
Answer
Да. Баг имеет место быть на уровне платформы. Разработчик платформы (компания БМикро) о нём оповещён и по его заверениям в план работ данная проблема поставлена. 

Как будут новости - с выходом очередного релиза КлиК, сразу же сообщим.


Вам необходимо обновить платформу КК. Данная ошибка была исправлена в релизе от 10.04.2012. 
0
Fixed

Клик: Комплексная конфигурации, релиз 18.11.2011

1. У клиента при печати ПКО не проставляется Основание и Дата документа
2. При создании обязательства и выборе статью Оплата труда Оклады поле сотрудник в карточке обязательства не доступен.
Приходится выбрать Бонусы и потом вернутся к Окладам.

Answer
1. Проверим. Исправим.

2. Данная проблема стала проявляться на двух последних релизах платформы КК. Видимо что-то изменилось в логики интерпретации VBS. В общем - тоже будем разбираться и исправлять.
+5
Completed

Нужна ли "первичка" в "КлиК-CRM: Продажи" ?

Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 12 years ago updated 12 years ago 14
Уважаемые члены сообщества просьба высказать Ваше мнение по вопросу - нужны ли в конфигурации "КлиК-CRM: Продажи" такие первичные документы, как Акт, Накладная, Счет-фактура?

В настоящее время в конфигурации присутствует только возможность создавать счета на оплату и договоры. Мы готовы рассмотреть необходимость реализации в ней формирования актов и счетов-фактур. Даже накладные можно сделать в отдельном реестре (но однозначно без привязки к складам и материальному учету) исключительно для ведения этого самого реестра...

Если Вы за это расширение функционала - голосуйте "вверх", если против - соответственно "вниз". Спасибо.
Answer
В настоящее время склоняемся к тому, что бы сделать Акты, Счета-фактуры и Накладные в виде простых реестров с типовым набором функция (файлы, напоминания, задачи, комментарии, копирование, создание на основании и т.п.). Ну и естественно печатные формы для этих документов по требованиям ФЗ РФ.

При этом фиксируем ограничения:
1. Расчет сальдо "дебиторки" в базовой конфигурации на основании актов и накладных не будет.
2. Никакого движения по складам - не будет.
3. Анализ продаж останется по "счетам на оплату".

Предложения ещё рассматриваются - ждём от вас конструктивных идей.