Идет уже вторая неделя с момента аварии в системе отопления нашего бизнес-центра. На некоторых этажах лопнули батареи, потекли трубы. Это довольно известное здание, в самом центре города. И такой инцидент не красит ни владельцев здания, ни городские службы. К ситуации уже подключено МЧС. Восстановительные работы активно идут, но пока не закончены.

Уже несколько недель температура в городе - до минус 40. И в кабинетах нашего офиса последние дни тоже стоит отрицательная температура. Сотрудники эвакуированы по домам, но продолжают трудится удаленно в меру возможностей. Готовимся к эвакуации серверов, если ситуация не улучшится в самое ближайшее время.

Предновогодний сюрприз от Деда Мороза получился весьма экстремальным. Хорошая проверка на прочность. Пока справляемся. Но нашим клиентам приносим извинения за возможные задержки в производстве. Никто не ожидал, что этот форс-мажор продлится так долго.

Добрый день!

Мне надо получить анализ выручки/доходности_по_выручке по менеджерам/контрагентам, при этом иметь возможность задать необходимый период времени, как по реализации, так и по поступлению ДС.

Для этого я создал Режим на Пивот на классе Поступления.Факт.Разнесения.

Для подсчета доходности по неполностью оплаченной реализации использую коэффициент, какая часть с/с-сти оплачена, типа сумма поступивших ДС/сумма накладной.

Доходность по выручке считаю так:

Case

  when ("Сумма"/"Реализация->Сумма") < 1  and "Сумма" > "Реализация->Стоимость б.в."

  then ("Сумма"-isnull("Реализация->Стоимость б.в.",0))

  when ("Сумма"/"Реализация->Сумма") < 1  and "Сумма"<  "Реализация->Стоимость б.в."

  then ("Сумма"-isnull("Реализация->Стоимость б.в."*"Сумма"/"Реализация->Сумма",0))

  else ("Сумма"-isnull("Реализация->Стоимость б.в.",0))

  end

Сумма - ДС из поступления.

Это работает за исключением случая, когда на одну реализацию приходит несколько оплат, и при этом каждая

оплата в отдельности меньше с/с-сти, а в сумме они больше с/с-сти. Такое случается из-за курсовых разниц. При этом для каждого поступления ДС работает второе условие, но потом на режиме это суммируется, и получается,

что оплачено больше себестоимости, в результате доходность считается неправильно.

Пример: с/с-сть 100, реализация 120. пришло денег 130 (70+60). По каждому приходу ДС работает второе условие, т.к.

каждый приход ДС меньше суммы накладной и меньше с/с-сти. Оплачена с/с-сть 58,33+50=108,33, т.е. больше, чем была с/с-сть.

В результате, когда считаю доходность, получаю (70-58,33)+(60-50)=11,67+10=21,67. На самом деле должно быть 130-100=30.

p.s. версия 6.5 2.6.2011

В поле Область/Край логичнее добавить Регион или вообще заменить на Регион, т.к. в России такое административное деление.
Тогда туда можно будет заносить все регионы, включая Москву и Санкт-Петербург, Московскую и Ленинградскую области, которые являются отдельными регионами и имеют внутренние деления.
Например, для Москвы: Регион - Москва Город - Москва, для Зеленограда: Округ - ВАО, ЦАО и так далее, а потом уже район города, для Воронежа или любого другого областного центра: Регион - Воронежская область, Город - Воронеж, Округ - Не пишем, Район - такой-то. Такое деление используется также в 1С.

* Конфигурация "Управление бизнесом" 3.1

-настраиваемые напоминания о событиях (праздниках, дняхрождениях) по

времени и кому показывать

ответ 01/07/2011:

Настройки напоминаний о такихсобытиях в настоящий момент не реализовано. Но к моменту принятия Вами решенияо покупке они уже буду сделаны, т.к. в планах давно стоит эта задача уразработчиков.

Компания "Аксистем" провела опрос почти ста компаний - клиентов, приобретших и внедривших CRM-системы на платформе "Клиент-Коммуникатор". Как выяснилось, большинство компаний при выборе программы меньше всего интересуется вопросом качества и даже наличия технической поддержки у поставщика. До покупки. Зато потом клиенты кардинально меняют к этому свое отношение.

Георгий Кевхишвили, ведущий специалист технической поддержки "Аксистем", так прокомментировал ситуацию: "Самое интересное начинается как раз после покупки и разворачивания программы в компании. Сотрудники-пользователи, как правило, не очень довольны нововведениями в их работе, возникшими из-за использования новой программы. И они начинают генерировать большое количество вопросов - от явно глупых, связанных с нежеланием посмотреть документацию или просто немного подумать, до действительно ценных, связанных с реальными недоработками. И все эти вопросы валятся преимущественно к нам, в техническую поддержку разработчика. С ними приходится быстро и исчерпывающе разбираться, иначе снежный ком обращений нас просто похоронит".

Александр Тюленёв, директор компании "Арт-Бомонд" (Тюмень), описал свой опыт: "Мы даже не представляли, как много разных новых вопросов и проблем станет возникать после внедрения. Казалось бы - все отлично, внедренцы быстро и качественно приладили программу под наши нужды. Бери и пользуйся. Но не тут-то было. И если бы не оперативная техническая поддержка компании "Аксистем", мы бы с большой долей вероятности имели вскоре потраченные  впустую деньги. Ребята-программисты из "Аксистем" работают качественно и быстро, могу сказать это совершенно уверенно и ответственно".

Сергей Иванов, коммерческий директор компании "Русско-Азиатский торговый дом" (Новосибирск), также высоко оценил пользу полученной технической поддержки: "Причем, продажей нам программы занималась другая компания-дилер. Но "Аксистем" - разработчик внедряемой конфигурации. И они отнеслись к нашим задачам с большим вниманием, продемонстрировав не только оперативность дистанционной поддержки, но и хорошее понимание именно бизнес-задач, что нечасто встретишь среди айтишников".

Директор компании "Аксистем" Александр Васильковский считает: "Если речь идет о поддержке корпоративных информационных систем, то тесное взаимодействие службы поддержки, бизнес-аналитиков и отдела разработки просто необходимо. И в этом смысле техническая и методическая поддержка клиентов, которую мы смогли организовать, действительно на высоком уровне. Причем сюда я включаю и активные коммуникации в рамках созданного коммьюнити пользователей. Наша следующая серьезная задача - удержать этот уровень при масштабировании службы и росте количества клиентов и обращений".

10 июля 2012 года для партнёров сети "Клиент-Коммуникатор" будет предоставлена бета-версия новой конфигурации "КЛИК-Управление: БАЗОВАЯ". Выпуск этого решения открывает новое направление в линейке наших продуктов: "КЛИК-Управление".

Принципиальным отличием от конфигураций на основе "КЛИК-CRM" , конфигурации семейства "КЛИК-Управление" будет содержать все основные функции для организации работы с поставщиками и ведения комплексного управленческого учета в организации, как в финансах и документообороте, так и ориентированного на эффективность различных процессов.

В числе "новинок", которые будут присутствовать в "КЛИК-Управление: БАЗОВАЯ" по сравнению с "КЛИК-CRM: Продажи" следующие основные функции:

1. Документооборот с поставщиками
1.1. Договоры с поставщиками
1.2. Спецификации по договорам с поставщиками
1.3. Входящие счета от поставщиков
1.4. Входящие акты, накладные и счета-фактуры от поставщиков
1.5. Планирование оплат поставщикам
1.6. Расчеты с поставщиками
1.7. Акты сверки с поставщиками

2. Расширенный финансовый учет
2.1. Формирование сводного плана ДДС по организации
2.2. Работа с платежным календарем и кассовыми разрывами
2.3. Контроль остатков на счетам-кассам
2.4. Работа с выдаваемыми под отчет средствами
2.5. Анализ структуры затрат

3. Эффективность работы с клиентами
3.1. Учет прямых затрат по сделкам с покупателями
3.2. Оценка итоговой доходности по следкам с покупателями в различных срезах
3.3. Настраиваемая система маршрутов визирования документов

После сбора обратной связи по результатам "знакомства" с продуктом партнерами сети "Клиент-Коммуникатор" будет выпущен пользовательский релиз конфигурации. Следите за новостями :)

В дальнейших планах компании "Аксистем" выпуск на основе конфигурации "КЛИК-Управление: БАЗОВАЯ" решения "КЛИК-Управление: ТОРГОВЛЯ", которое будет ориентировано на торговые компании с полным циклом складского учета/анализа/прогнозирования.

Кроме того на всех этих продуктах планируется создание отраслевых решений, как пример уже готовое решение для компаний-поставщиков спецтехникии и оборудования "КЛИК-CRM: Спецтехника"