Добрый день, Юрий.

1)Чтобы добавить еще один элемент в выпадающий список Вам нужно зайти в режим Реестр контрагентов. Нажать на Ctrl+T затем на Ctrl+E.

На экране вы увидите  Редактор Сценария режима Реестр контрагентов(см. скриншот)

в этом редакторе нужно найти процедуру ClickVip. В этой процедуре нужно добавить ваш Блок(IF ..... END IF).

2)Зайдите в SQL Server Management Studio(см.скриншот)

в папке Stored Procedures находятся все процедуры.

Данная проблема возникла из-за данных, которые загружались в Клиент-коммуникатор

Добрый день, Юрий.

Необходимо подключиться удаленно к вашему компьютеру(через teamviewer, ammy admin и т.д.) или вы можете выслать на почту support@axistem.ru ваш шаблон импорта, чтоб мы смогли выяснить в чем ошибка.

Добрый день, Юрий  

В "КЛИК-Управление: БАЗОВАЯ" больше  не используется программа MDaemon Server. Для этого есть встроенный шаблон рассылок. Чтобы настроить рассылку Вам нужно скачать по этой ссылке инструкцию. http://goo.gl/ROjDe

Добрый день.

Сканер Outlook необходим для выгрузки писем из Outlook в КК. Есть 2 способа переноса контактных данных из Outlook в КК  

1) Настроить интеграцию силами программистов. Реализация настраивается в Конфигураторе через дополнительный класс, так в КК есть много полей для обязательного заполнения.  Такая доработка является платной.  

2) Сначала сделать выгрузку контактных лиц из Outlook  в Excell а потом из Excel через шаблоны импорта в КК(инструкцию по импорту контактных из Excel в КК можно найти в руководстве пользователя, который можно скачать на сайте http://axistem.ru/support/docs.php).

Добрый день. 

Проверьте пожалуйста шаблон импорта,так как у какого-то контрагента отсутствует значение в атрибуте наименование. Этот атрибут для обязательного заполнения. 

Добрый день. По скриншоту видно, что Вы не указали диапазон ячеек, в которых находятся данные.Чтобы выбрать диапазон ячеек нужно нажать на кнопку , в появившемся окне нужно выбрать значение для начальной ячейки(A4) и конечной ячейки(самая последняя запись).