Есть бизнес. Есть цели. Есть софт. Будет результат!

0
Исправлен

ошибка в отчете "стандартный счет"

Дмитрий Токарский 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 2

Image 173Установив "Управление: Базовая" от 01.10.2013, столкнулся с проблемой при формировании печатной формы счета из отчета "Стандартный счет":

1. Сумма прописью не указывается

2. Вместо "рублей/рубль/рубли" - RUR

0
Отвечен

Уволился сотрудник... как его перенести в другую компаню?

Yurok 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 8

Добрый день!

Имеется следующая ситуация:

Из компании А уволися сотрудник и устроился работать в компанию Б!

Я в карточке сотрудника на ссылке карьера добил запись об этом. При этом сотрудник так и остается привязан к компании А а надо чтобы он появился в карточке компании Б.


Вопрос, как это сделать?

Ответ

Здравствуйте, Юрий!


Всё проще - нужно было в карточке сотрудника изменить место работы.


Укажите в этой ссылке нового контрагента и сотрудник автоматически привяжется к нему, при этом запись на закладке "Карьера" добавит автоматически - Вам останется при необходимости только даты там подправить и комментарии написать.

0
Исправлен

Ошибка Импорта контактов из Outlook

Yurok 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 0

Добрый день, ситуация следующая.

Через конфигуратор были настроены все необходимые поля для синхронизации контактов и задач.

В итоге во время синхронизации появляется ошибка:

Image 165

Как видно программа ругается на атрибут наименование, который я заполнил.
Я изменил поля связанные с местом работы конт. лица следующим образом:
Видео 5mb

С уважением
Юрий


0
Отвечен

Как при выборе даты в одном классе выводить строку из другого?

Дмитрий Токарский 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 0

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как при выборе даты в одном классе выводить значение строки из другого класса (в "другом классе" есть два поля - "дата" и "строка" - аналог Класс "Праздники").
Основная идея, при выборе у Физ лица даты рождения (01.01.....) - в дополнительной строке выводить значение из класса "Праздники" (Новый Год)


Заранее благодарю.

Ответ

Дмитрий, здравствуйте!


Варианта 3.


1. Реализовать расчет средствами VBS. Т.е. на карточке, где будет выбираться дата, написать скрипт, который обработает событие выбора значения даты и сделает запрос получения нужного значения из другого класса, после чего разместит результат запроса в строку на этой карточке. Плюс в том, что значение из другого класса будет подставляться сразу же после выбора даты.


2. Написать хранимое вычисление, которое будет отрабатываться при сохранении карточки с выбранной даты. Тут зависит от алгоритма - если он простой, то создание такого вычисление дело 5 минут, если алгоритм сложный - может потребоваться предварительно написать SQL-функцию, которую и вызывать в ХВ.


3. Создать вычисляемый атрибут в Конфигураторе, где реализовать вычисление по аналогии с ХВ. Тут все аналогично ХВ, за тем исключением, что рассчитанное значение не хранится в карточке, а вычисляется на этапе выборки, т.е. при отображении карточки или списка.


0
Не ошибка

Ошибка сканера Outlook "Ошибка в методе..."

Конст. 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 0

При запускепроцесса сканирования (по команде пользователя или по таймеру) MS Outlook появляется сообщение об ошибке: "Ошибка в методе «TMAPIFolder::GetMessageByEntryID» при вызове метода Outlook «GetItemFromID»! Описание ошибки: «Ошибка»."

См.скриншот.

Image 172


Система:

КлиК-Управление: Базовая

Из раздела "Системные константы":

- Версия конфигурации: 1 августа 2013

- Релиз платформы: 7.5 от 19.04.2013

"О программе":

- Версия: 7.5 от 16.08.2013 г.

- Версия БД: 7.508

Windows 7, MS Outlook 2010



Ответ

Техническая поддержка компании BMicro (разработчика платформы) уже контактирует с Вами по решению этой задачи.


Желаем удачи в её разрешении.

0
Не ошибка

не устанавливается демо-версия

Денис Викторович 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 1

Добрый день.

Не могу установить демо-версию. Выдает при инсталляции ошибку: 

Image 171

Ответ

Добрый день. 

Программа установки в процессе своего выполнения скачивает все необходимые компоненты, включая SQL Server и другие системные утилиты.

В Вашем случае причина ошибки в плохом соединение с интернетом. 


Рекомендуем скачать "оффлайн" версию инсталлятора, которая сразу включает в себя все требуемые компоненты для основных версий OS Windows (вес ~1Гб).


https://dl.dropboxusercontent.com/u/77277529/KK/ClientComm.exe


0
Не ошибка

импорт контактов из Excel

Yurok 12 лет назад обновлен Тех поддержка (специалист поддержки) 11 лет назад 22

Добрый день, сегодня хотел создать свою базу ( с реальными контактами) после игр с kk_demo. Но получаю вот такую ошибку...

Image 133


Файл excel был взят из БД программы.

Перенос данных в новый файл, не решил проблему.

Ответ

Данная проблема возникла из-за данных, которые загружались в Клиент-коммуникатор

0
Завершен

Изменения и исправления в релизах 2.1 коробочных конфигураций

Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад обновлен 11 лет назад 1

Поздравляем всех коллег, партнеров и клиентов с выходом версии 2.0 наших типовых конфигураций.



Новое (добавлено в всех конфигурациях):


  1. Частичная отгрузка – возможность отмечать галочками какие продукты включить в реализацию, когда она создается на основании какого-либо документа (Продажи, Счета и т.д.). Таким образом теперь при создании нескольких реализаций по Продаже это делать стало просто и удобно, а так же сразу видно, какие продукты уже были ранее отгружены.

  2. В карточку Спецификации был добавлен атрибут (галочка) «Возвращен оригинал» для возможности контроля наличия оригиналов от покупателей.

  3. Реализована возможность не использовать кнопку «Выполнить» на режимах и карточках. Добавлен параметр настройки для отображения и обязательности нажатия этой кнопки на всех списках VBS-действий.
    Если параметр установлен = 1, то кнопка отображается и выбор значения в списке требует подтверждения нажатием этой кнопки.
    Если параметр установлен = 0, то кнопка ни на режимах, ни в карточках не отображается. И при выборе значения из элементов списка соответствующая функция активируется сразу без необходимости нажимать на кнопку "Выполнить".

  4. На карточке настройки нумерации реализована возможность видеть пример настраиваемого номера (т.е. то, как он будет выглядеть в документах) в реальном времени.

  5. После выполнения копирования записи в режиме курсор теперь сразу позиционируется на созданной записи. Ранее по умолчанию вставал на самую первую запись в реестре.

  6. В карточку Юридического лица добавлен атрибут ОГРН.

  7. В карточке Задачи оптимизировано расположение атрибутов для Контроля за её выполнением.

  8. Добавлено действие создания Продажи на основании Заявки от клиента.

  9. Реализован механизм работы с подзадачами для возможности декомпозиции одной задачи на несколько. На карточке Задачи добавлено действие "Создать подзадачу", которое создаёт и открывает новую задачу, но при этом она ссылается на родительскую. На левой навигационной панели в карточке Задачи добавлен режим со связанными подзадачами, так же и в реестре Задач добавлена вкладка со списком подзадач.

  10. Реализована возможность формировать и просматривать многоуровневую структуру холдинга для контрагентов. Если какой-то контрагент указан как подчиненный для другого, а тот в свою очередь тоже кому-то подчиняется, то теперь на левой навигационной панели в карточке Контрагента можно увидеть всю структуру его холдинга с полной иерархией подчинения.

  11. Реализована автоматическая смена состояния счета на оплату при регистрации поступления платежа. Добавлена настройка для счетов на оплату, которая позволяет указать, что бы статус счета менялся в зависимости от состояния его оплаченности. Настройки возможны следующие: "Автоматически менять статус счета при поступлении оплаты по нему" = 0/1 а так же "Автоматически устанавливать статус счета при поступлении ЧАСТИЧНОЙ оплаты по нему" = ObjectID из 125-го класса (обрабатывается только при установленном значении 1 в настройке автоматической смены статуса в счете). "Автоматически устанавливать статус счета при поступлении ПОЛНОЙ оплаты по нему" = ObjectID из 125-го класса (обрабатывается только при установленном значении 1 в настройке автоматической смены статуса в счете).

  12. В настройку нумерации добавлены возможности задавать условие для "обнуления счетчика". Бывает потребность начинать нумерацию счетов чаще, чем раз в год. Соответственно сделана возможность начинать новую нумерацию: - раз в год, - раз в квартал, - раз в месяц, - раз в неделю ,- раз в день

  13. Для всех действий создания на основании добавлены настройки, которые позволяют указывать необходимость открытия режима с отметкой копируемых в создаваемый документ продуктов. Т.е. эту функцию можно отключать на отдельных видах документов и тогда создаваемый документ будет формироваться с полным копированием списка продуктов из документа-основания.

  14. На всех функциях создания на основании, где теперь доступен выбор добавляемых продуктов проверяется, что бы был отмечен хотя бы один продукт и создаваемый документ не был пустым. При этом пользователю выводится сообщение о необходимости хотя бы один продукт добавить в создаваемый документ.

  15. Создан новый режим «Реестр спецификаций», где отображается весь список спецификаций к договорам. Теперь со спецификациями можно работать не только через карточку или реестр договоров, но и напрямую, как с самостоятельным объектом. Тем не менее основное назначение спецификаций – приложение к договору и поэтому Договор является обязательным атрибутом.

  16. При создании Договора на основании продажи автоматически предлагается создавать Спецификацию и в неё копировать продукты из Продажи с возможностью отметки продуктов из списка добавленных в Продажу. Для этого создана настройка с вариантами значения:
    0 - Не создавать спецификацию
    1 - Создать и открыть Спецификацию с предварительным вопросом-подтверждением от пользователя без выбора копируемых продуктов
    2 - Создать и открыть Спецификацию с предварительным вопросом-подтверждением от пользователя с открытием списка продуктов Продажи для отметки нужных
    3 - Создать и открыть спецификацию без вопроса-подтверждения и без выбора копируемых продуктов
    4 - Создать и открыть спецификацию без вопроса-подтверждения с открытием списка продуктов Продажи для отметки нужных

  17. На левую панель в карточку контрагента встроен OLAP-отчет по дебиторской задолженности, где можно по нему увидеть сумму документов, сумму оплаты по ним и сумму задолженности с указанием даты её возникновения. Детализация данного отчета показывает список документов с возможностью просмотра фактических оплат по ним.

  18. Во всех режимах отметки продуктов при создании "на основании" по умолчанию выведен нижний колонтитул с отображением кол-ва позиций в документе и суммы итого по б.в. Эти же значения отображаются и в промежуточных итогах групп.

  19. В режимах отметки продуктов при создании на основании отображается кол-во, которое уже было добавлено в ранее создаваемый документ. Таким образом пользователь видит, сколько из позиций счета или КП уже было добавлено в реализации (или другие документы) ранее и может встроенным редактированием изменять это значение.

  20. При создании задачи по счету через меню действий в задачу автоматически подставляются ссылки на Продажу и Ком.предложение, которые были в счете. Ранее ставилась ссылка только на сам счет.

  21. На левую панель в карточке Коммерческого предложения добавлены счета на оплату, выставленные по этому КП.

  22. На карточку Задачи добавлен контроль изменения сигнала смены стадии Продажи. Раньше контролировалось изменение только на карточке самой Продажи, но сейчас отработка этого события корректно производится и из карточки Задачи.

  23. В документы добавлена кнопка «удалить группу», которая удаляет сразу всю группу продуктов, а не только один выделенный.

  24. При копировании договора можно указать, что бы договор копировался со спецификациями. В диалоговом окне для этого добавлена галочка и доработана процедура копирования.

  25. Добавлена возможность делать sms-рассылки через сервис ZANZARA.RU. Для этого в настройки параметров добавлены настройки параметра договора с сервисом. В настройках рассылок теперь можно выбрать транспорт отправки и сформировать текстовое сообщение с подстановкой макросов персонализации сообщения.

  26. Добавлена настройка уведомления о просроченных задачах. Согласно установленным значениям просроченные задачи будут отображаться во всплывающем окне напоминания соответствующим пользователям:
    0 - не уведомлять никого
    1 - уведомлять только автора, если он не равен Исполнителю
    2 - уведомлять только автора всегда
    3 - уведомлять только контролирующего
    4 - уведомлять контролирующего и автора (если это разные сотрудники)
    5 - уведомлять контролирующего и автора всегда

  27. Добавлена настройка длительности по умолчанию создаваемой задачи в минутах.

  28. Добавлены настройки контроля изменения даты начала/окончания задачи через органайзер, при которой автоматически будет изменяться дата напоминания автору/исполнителю/участникам задачи (3 отдельные настройки):
    0 - не изменять
    1 – изменять

  29. При добавлении аналога в продукт в этого аналога так же добавляется ссылка на этот продукт, т.е. взаимная аналогия устанавливается теперь автоматически.

  30. И ряд других несущественных изменений в интерфейсе и логике работы.


Новое (добавлено в КлиК-Управление: БАЗОВАЯ):



  1. Добавлены vbs-действия на режимы и в карточки: - Продажи, - Счета на оплату – Спецификации. Действия создают Заявки поставщикам с возможностью выбора списка продуктов из того, что есть в документе-основании.

  2. При добавлении продуктов в документы с поставщиками цена у этого поставщика подставляется в документ автоматически.

  3. По аналогии с повторениями на плановых поступлениях реализованы повторения на плановых расходах.

  4. Для поставщиков продукта добавлена возможность указывать их наименования номенклатуры, что позволит идентифицировать собственный продукт даже по названию, принятому у поставщика.

  5. Добавлена возможность создания счета от поставщика на основании заявки к нему. Реализовано через стандартный механизм действий.

  6. Действие создания накладной от поставщика на основании заявки к нему добавлено в карточку заявки. Ранее этой действие было доступно только на режиме.
Исправлено более 30-ти ошибок разного уровня критичности. И как всегда проведена работа над эргономикой - изменено кол-во отображаемых в таблицах и на карточках атрибутов, расширены всплывающие подсказки, оптимизировано экранное место и многое-много другое...
0
Не ошибка

Ошбика при вставки атрибута в шаблон Word 2010

Yurok 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 7

Доброе утро!


Хочу сделать КП, которое будет заполняться данными на основании атрибутов. Но при добавлении атрибута, через надстройку word, получаю следующую ошибку.


Image 158


С уважением

Юрий

0
Исправлен

Поле "Результат" окна "Задачи"

Yurok 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 3

Добрый день.

При описании результата встречи в окне "Задачи" обнаружил следующую ошибку:

Image 147


Последняя строча не видна во время написания, та часть, что подчеркнута оранжевой линией стало видна только после того, как провел над словом мышкой.


С уважением

Юрий

Ответ

Данное отображение текста (видим половину) происходит из-за того, что на это поле (Результат) "наезжает" заголовок группы Связи, которая расположена под полем Результат. 


Что делаем для исправления: 

  1. Заходим в Конфигуратор под пользователем sa, открываем карточку Задачи, правой кнопкой мыши кликаем на поле Результат (которое символьное, в котором видим половину текста), из контекстного меню выбираем "Геометрия", задаем параметры: х - 444, y - 235, ширина - 359, высота - 63. 
  2. Далее на этой же карточке задачи встаем на название группы Связи и прописываем ее Геометрию:  х - 4, y - 294, ширина - 796, высота - 20. Выходим из Геометрии, нажимаем СохранитьЗакрыть на карточке. 
  3. Идем в КК, открываем карточку задачи и проверяем - текст должен отражаться полностью



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho