Answer
![](/s/cache/b7/d2/b7d27a4fa8c9fe1b7dc853707dbbece9.png)
0
Answer
Respost
Тех поддержка (специалист поддержки) fa 13 anys
KPI показатели- формирование мотивационных карт сотрудников по нескольким показателям с автоматическим расчетом вознаграждения по каждому показателю и суммарно за период.
KPI показатели добавляются из интерфейса "Клиент-Коммуникатор" в режиме "Показатели KPI". Но для создания нового показателя не достаточно просто добавить запись в БД, заполнив карточку. Если показатель должен рассчитываться автоматически - в этой карточке необходимо указать имя SQL функции, которая будет возвращать рассчитанное значение этого показателя.Расчет мотивации и другие сервисные действия уже заложены в конфигурацию и используют данные расчета такой функций для каждого показателя.
Видео-обзор принципов и возможностей работы с KPI в КК:УМБ доступен по ссылке:
http://www.youtube.com/watch?v=qXZz8XF2-JU
![](/s/cache/b7/d2/b7d27a4fa8c9fe1b7dc853707dbbece9.png)
Answer
Respost
KPI показатели- формирование мотивационных карт сотрудников по нескольким показателям с автоматическим расчетом вознаграждения по каждому показателю и суммарно за период.
KPI показатели добавляются из интерфейса "Клиент-Коммуникатор" в режиме "Показатели KPI". Но для создания нового показателя не достаточно просто добавить запись в БД, заполнив карточку. Если показатель должен рассчитываться автоматически - в этой карточке необходимо указать имя SQL функции, которая будет возвращать рассчитанное значение этого показателя.Расчет мотивации и другие сервисные действия уже заложены в конфигурацию и используют данные расчета такой функций для каждого показателя.
Видео-обзор принципов и возможностей работы с KPI в КК:УМБ доступен по ссылке:
![](/s/cache/af/3c/af3c8d962123e442a6231a58785e3ec1.png)
Добавлю, что подробности (в том числе и пример SQL-кода для функции показателя) можно найти здесь: http://www.crmcommunity.ru/forum/forum80/topic214/
Customer support service by UserEcho