- Поддержка и развитие
-
Ideas
+1
Completed
Диаграммы
В КК много отчетов реализовано на OLAP. Но все-таки графического представления аналитики не хватает, особенно в сравнительной форме. Например, на данный момент на одном графике нельзя посмотреть динамику продаж всех менеджером, или вывести график не по дням оплат, а по месяцам или по годам, неделям. Нельзя вывести динамику двух или более временных отрезков для сравнения. Думаю расширение возможностей и наличие в конфигурациях типовых диаграмм для сравнения, сделает КК еще более мощной системой.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте!
Большое спасибо за предложение. В "КЛИК-CRM: Продажи" и "КЛИК-Управление: БАЗОВАЯ" задел на графическую аналитику сделан весьма не плохой. На всех основных режимах есть возможность вызова списка диаграмм текущего раздела, в том числе и интерактивных с детализацией. Список графической аналитики не является конечным и у нас масса планов по его развитию. И, согласен, графические инструменты сравнения показателей - это очень полезно и нужно. :)
Просьба к Вам: сформировать здесь (сразу же и обсудим) перечень основных графических аналитик, которые хотелось бы увидеть в типовых конфигурациях.
Хотелось бы видеть:
1. Динамику поступлений ДС/кол-во выполненных звонков/подписанных договор/выставленных счетов/отправленных КП/завершенных продаж/рекламаций по сотрудникам на одном графике за определенный период (по месяцам/неделям/дням);
2. Сравнение поступлений по нескольким периодам (по месяцам/неделям/дням);
3. Сравнение расходов по нескольким периодам (по месяцам/неделям/дням);
4. Сравнение динамики поступлений и расходов за определенный период (по месяцам/неделям/дням);
5. Сравнение динамики плана поступлений/расходов с фактом поступлений/расходов за определенный период (по месяцам/неделям/дням);
6. Сравнение кол-ва выполненных звонков/подписанных договор/рекламаций/выставленных счетов/отправленных КП/завершенных продаж по нескольким периодам (по месяцам/неделям/дням);
7. Сравнение динамики сбыта продукта/группы продуктов/марки по нескольким периодам (по месяцам/неделям/дням);
Ну и пример по менеджерам
В целом задача понятна.
По мере рассмотрения каждого пункта, будем здесь отписываться. :)