Есть бизнес. Есть цели. Есть софт. Будет результат!

0
На рассмотрении

в карточке Номентклатура появилась новая вкладка - Комплектующие.

Selivanov Alexandr 10 лет назад обновлен 10 лет назад 10
Здравствуйте. При переустановке нового релиза КК75 Торговля и новой базы данных в карточке Номенклатура появилась новая вкладка - Комплектующие. Она не активна. С ней можно работать? Как?
Может это именно то, чего мне очень не хватает - мне иногда нужно из 2-3 комплектующих создать 1 продукт, и продать его как 1 продукт, т е одной строкой.
 У меня нет в в карточке номенклатура типа номенклатурной позиции "Комплект".
0
Отвечен

получение продукции на склад со своего производства

Selivanov Alexandr 10 лет назад обновлен Колмаков Сергей (Отдел разработки) 10 лет назад 5
Мы частично производим ежедневники:
1. получаем из типографии готовый блок -с/б  2долл.  
2. на своем производстве собираем обложку и производим вставку блока в обложку - с/б 3долл
Как правильно мне оформить на склад полученный продукт: ЕЖЕДНЕВНИК?
- выбрать в карточке продукта ЕЖЕДНЕВНИК поставщик Наша Фирма (пока не очень понимаю зачем  эта галочка).
- выбрать в карточке продукта ЕЖЕДНЕВНИК на вкладке Поставщики название нашей фирмы. только после этого я могу создать Накладную от Поставщика от моей фирмы и выбрать этот продукт
-использовать Оприходование на склад (вроде бы не совсем правильно)
- другой вариант?
Да и еще чтобы правильно отобразилась себестоимость - 5долл!
0
Завершен

Продажница (отчеты и аналитики)

Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 13 лет назад обновлен 12 лет назад 0

Формируем перечень отчетов и аналитик, которые должны войти в "КлиК: Управление продажами" 

0
Отвечен

Возможность указывать структуру Холдинга

Yurok 12 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 12 лет назад 9

Здравствуйте, я пытаюсь внедрить Ваш продукт в своей работе, НО камнем приткновения явилось отсутствие возможности указывать структуру холдинга. Ваш продукт интересен, благодаря возможности синхронизироваться с Outlook. Но отсутствие выше указаной возможности может загубить все дело на корню.


В поставляемой документации говориться о возможности создания любой конфигурации через Дизайнер интерфейсов + Конфигуратор. Вот только нехватает наглядного примера с четкой последовательностью действий.


В идеале иметь справочную документацию, которая при вызове из любого окна программы, подробно описывала все поля, кнопки и их назначение. (Иногда и с примерами)


Или получить четкие разъяснения на моем конкретном примере.

Т.к. на сегодня я смог создать вклдку (холдинги) в окне контрагеты, но не знаю как увязать ее в работе системы.

0
Не ошибка

не устанавливается демо-версия

Денис Викторович 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 1

Добрый день.

Не могу установить демо-версию. Выдает при инсталляции ошибку: 

Image 171

Ответ

Добрый день. 

Программа установки в процессе своего выполнения скачивает все необходимые компоненты, включая SQL Server и другие системные утилиты.

В Вашем случае причина ошибки в плохом соединение с интернетом. 


Рекомендуем скачать "оффлайн" версию инсталлятора, которая сразу включает в себя все требуемые компоненты для основных версий OS Windows (вес ~1Гб).


https://dl.dropboxusercontent.com/u/77277529/KK/ClientComm.exe


0
Не ошибка

Отображение закрытой продажи в карточке Задачи

Yurok 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 2
Добрый день!


Есть контрагент, по которому было открыто две продажи на разные контактные лица. А и Б
После чего продажа по конт. лицу Б была переведена в состояние Отменена.

Вопрос:
Почему при создании новых Задач по контрагенту, в карточке Задачи по прежнему предлагается выбрать из двух продаж открытой и отмененной.
По логике отмененная задача больше недолжна фигурировать в задачах, разве нет?

С уважением
Юрий

Ответ
Здравствуйте, Юрий. 
Фильтрации по статусам Продаж в задачах не установлено. 

Во-первых, нельзя исключать сиутации, когда необходимо добавить задачу в закрытую или отмененную продажу (как и любой другой документ). 

Во-вторых, пользователь имеет возможность переопределять состояния продаж под свою бизнес-логику и потому жестко заданна фильтрация по статусам потребует изменения. 

Если фильтровать необходимо - задавайте правила накладываемых ограничений для атрибута в Конфигураторе. 

0
Отвечен

Уволился сотрудник... как его перенести в другую компаню?

Yurok 11 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 лет назад 8

Добрый день!

Имеется следующая ситуация:

Из компании А уволися сотрудник и устроился работать в компанию Б!

Я в карточке сотрудника на ссылке карьера добил запись об этом. При этом сотрудник так и остается привязан к компании А а надо чтобы он появился в карточке компании Б.


Вопрос, как это сделать?

Ответ

Здравствуйте, Юрий!


Всё проще - нужно было в карточке сотрудника изменить место работы.


Укажите в этой ссылке нового контрагента и сотрудник автоматически привяжется к нему, при этом запись на закладке "Карьера" добавит автоматически - Вам останется при необходимости только даты там подправить и комментарии написать.

0
Отвечен

перекрещивание контактных лиц и кураторов

Сергей Марков 13 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 13 лет назад 0
есть у нас несколько контрагентов у которых идет перекрещивание контактных лиц/кураторов.
Например:
-контрагент поставляет нам бумагу (куратор - технолог) и получает услуги полиграфии (куратор - менеджер)
-у одного контрагента несколько юр.лиц, при этом у разных юрюлиц разные контактные лица со стороны контрагента
-у одного контрагента бывают разные по сложности/срочности заказы, которые проводятся разными менеджерами-кураторами

как быть в этих ситуациях?
Ответ
Для случаев, когда с нашей стороны с контрагентом работают разные сотрудники предусмотрена вкладка-деталь "кураторы" на реестре контрагентов и в карточке контрагента, где перечисляются сотрудники с указанием их роли во взаимодействии с этим контрагентом. Никаких вычислительных или ограничительных последствий у этого списка по умолчанию нет, но можно через Администратор настроить права доступа для этих пользователей.

Разные по сложности/срочности заказы могут запросто проводиться нашими разными менеджерами - для этого достаточно в карточке заказа указать необходимого ответственного.

Привязки контактного лица к юридическому лицу у контрагента по умолчанию не реализовано. Если такая потребность у Вас есть, то можно в карточку контактного лица добавить ссылку на юр.лицо и в карточке юр.лица разместить список связанных контактных лиц. До Вашего вопроса с такой ситуацией наши пользователи к нам не обращались - поэтому даже потребность не была выявлена.
0
Не ошибка

реестр контрагентов

Сергей Марков 13 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 13 лет назад 0
сортировка почему то регистрозависимая, что крайне неудобно для абревиатур и для компаний у которых положено по стилю заглавные буквы.
например, компания АЯ будет в списке выше чем Аа
Ответ
Здравствуйте, Сергей!

Сортировка в режимах может быть настроена в Дизайнере интерфейсов.

Запустите Дизайнер Интерфейсов под логином sa. Откройте "Реестр контрагентов" (кнопка "Открыть" или  Ctrl+O и выбрать в списке).
В открывшемся окне выделить таблицу контрагентов - самая большая на режиме и после этого на правой панели установить галочку, как показано на скриншоте ниже.
Смена сортировки в Реестре контрагентов Клиент-Коммуникатор
Сохранить режим. И переоткрыть его в КЛИК.
0
Не ошибка

Не устанавливается лицензия на одном из ПК

simtrade 12 лет назад обновлен Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 12 лет назад 0

Image 138После обновления КК 7,0 до декабрьской версии, на одном из компьютеров не установилась лицензия. Повторная переустановка не помогает. При этом, администратор не отображает модули для выбранного компьютера

Ответ

Здравствуйте!


Попробуйте удалить этот компьютер из списка в Администраторе. 

Далее запустите на этом компьютере КК и подключитесь к БД под логином sa. 

После получения сообщения об отсутствии лицензии, запустите Администратор и проверьте - появился ли этот компьютер в списке снова и есть ли для него список модулей. Если компьютер отображается в списке и модули так же присутствуют, то просто сформируйте новый файл запроса лицензии на весь список компов. Как только ответ с лицензией будет получен установите файл лицензии в Администраторе - всё должно заработать.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho