Есть бизнес. Есть цели. Есть софт. Будет результат!
Правила публикации сообщений:
1. Одна тема - одна идея или вопрос. Не пишите несколько составляющих в одном сообщении.
2. Название сообщения как можно более короткое, отображает суть вопроса/идеи/ошибки.
3. В описании - раскрытие сути. Желательно публиковать скриншоты с ошибками или примерами идей.
4. Пишите пожалуйста идеи и предложения не в комментариях, а в новых собщениях!
добавление панельки КОНЕЧНЫЕ ИТОГИ
праздники
добавил 2 «своих» праздника, в интерфейсе«реестр контактных лиц» на вкладке праздники добавил что двух контактов нужнопоздравить с одним праздником и одного из этих же контактов с другим. Перехожув интерфейс «настройка справочников -> праздники», открываю «праздник ->кого поздравлять» и что надо поздравить один контакт 2 раза и второй контакт 1раз. Причем такую же картинку показывает и в любом другом празднике.
Если покопаться, то можно найти фильтр,настроить его и посмотреть конкретный праздник – но жутко неудобно. Причёмкогда удаляешь фильтр – информация не обновляется, надо закрыть карточкупраздника и открыть снова
Как добавить аналитику
Есть жесткое условие звонить в каждую организацию 1 раз в неделю.
Задача стоит в том, чтобы созадть Аналитику, которая будет показывать компании в которые вообще не звонили, звонили чаще всего.
Можете подсказать где это настроить и с чего начать 1-ый шаг?
Изменения и исправления в релизе 2.0 в конфигурациях «КЛИК-CRM: Продажи» и «КЛИК-Управление: Базовая»
Поздравляем всех коллег, партнеров и клиентов с выходом версии 2.0 наших типовых конфигураций.
Новое (добавлено в обеих конфигурациях):
- Маркетинг.Рассылки - добавлена возможность на
режиме создавать шаблон, а не только в карточке самой рассылки.
- Реализации товаров и услуг. Сейчас акты и
накладные объединены в один класс и вся работа по отгрузке на нём, а так же то,
что именно по нему мы будем собирать потребительские корзины и ДЗ. Переход на
Реализации – достаточно глобальная фишка и в этом контексте ещё какое-то время
мы будем продолжать работать – переориентируя аналитику, разнесения поступлений
и ещё много разных идей есть.
- Реализовано сохранение истории статусов
контрагентов, по аналогии с историей статусов Продаж. Запись фиксируется при
сохранении измененного статуса.
- В настройки сигналов для генерации задач
добавлена возможность в качестве исполнителя выбирать "Ответственного",
что должно означать создание Задачи/Напоминания для сотрудника, который указан
ответственным в карточке объекта (например Продажи или Договора), где сменился статус. Ранее был выбор только
конкретного сотрудника или текущего пользователя.
- Реализована возможность создания Счетов на
оплату по Реализациям товаров и услуг для того, что бы обеспечить поддержку предоплаты и оплаты
уже по факту отгрузки в рамках одной Реализации.
- Реализовано разнесение фактических поступлений денег по Реализациям, так же как и по другим основным сущностям системы, где
фиксируется факт отношений. При этом в Реализациях планировать поступления не надо
– достаточно счетов на оплату, с которыми связаны Реализации. Тем не менее в
самих Реализациях запланированные по связанным счетам поступления отображаются.
- Добавлена настройка способа контроля дублей
Контрагента при сохранении его карточки. Настройка позволяет указывать, по
каким атрибутам искать дубли контрагентов в момент сохранения карточки.
Варианты значений и логики работы настройки:
0 - не искать дубли,
1 - искать только по наименованию,
2 - искать по Наименованию или любому из телефонов,
3 - добавить к п.2 ещё и поиск по e-mail.
В случае, если дубли найдены – выводится форма с таблицей подобранных вариантов и заголовком возможные дублирующиеся записи. На этой форме можно перейти к карточке найденного дубля и продолжить работу уже с ним. - Реализована настройка для длительности
создаваемых Задач по умолчанию в минутах. Теперь все создаваемые задачи
автоматически имеют эту длительность, а так же формы массового назначения задач
– тоже подхватывают эту настройку и отображают по умолчанию её значение.
Полезно для телемаркетологов, которым удобно на расписании видеть «мелкие»
задачи и каждый раз не корректировать длительность на карточке.
- В конфигурации У:Б на карточку Контрагента
добавлена информация о совершенных в его сторону исходящих платежах. Ранее были только входящие платежи.
- Созданы действия "Удалить выделенные" для всех основных сущностей в системе: Контрагенты, Контактные лица, Задачи, Заявки клиента, Продажи, КП, Счета на оплату, Реализации, Счета-фактуры, Договоры, Спецификации, Рекламации, МИ, Номенклатура и в У:Б для всех документов по поставщикам. При этом удаление производится каскадно, но в случае наличия финансовых движений или проведенных документов, удаление не производится. Если из выделения что-то не может быть удалено - то не удаляется, но остальные выделенные записи продолжают удаляться, т.е. транзакция полностью не прерывается.
Исправленное (исправлено и протестировано в обеих
конфигурациях):
- При объединении контрагентов не учитывались
новые связи для объединяемых объектов, например ошибки при удалении по ссылкам
на заявки покупателя или заявки поставщику и т.д.
- При создании юр.лица по контрагенту - не
подставлялась галка "Основное", когда оно создавалось первым.
- В счете на оплату покупателю умолчания не
заполнялись (юр.лицо контрагента, плат.реквизиты, предприятие, наше юр.лицо,
наши плат.реквизиты)
- В Договоре - не заполнялись умолчания
(конт.лицо, юр.лицо, подписывает, плат.реквизиты, предприяте, наше юр.лицо,
подписывает от нас, плат.реквизиты).
- Продажа - не заполнялись умолчания (конт.лицо,
юр.лицо, юр.лицо наше)
- Не работал контроль одной базовой валюты.
Установил галочку на другой базовой валюте - и базовых валют в системе стало
две...
- При смене места работы у контактного лица -
рабочий телефон не менялся.
- Перелопатили, вычистили и ОПТИМИЗИРОВАЛИ
VBS-скрипты на ВСЕХ карточках и режимах. Двойное и нефильтрованное открытие
датасетов исправлено.
- При назначении задачу по выделенным (в
конт.лицах, контрагентах, режим) – выдавалась ошибка в процедуре AXI_TableTask
по VBS-действиям из режимов
- При повторном редактировании шаблона рассылки из
карточки открывался предыдущий, а не тот который был создан на карточке. И если
на карточке создать шаблон, то он не появлялся в списке шаблонов, пока не
пере-откроешь карточку. Даже если на карточке выбрать какой-то шаблон, то после
сохранения и закрытия карточки он не сохранялся.
- При повторении задач при некоторых значениях
времени начала не переносилась, галка "На весь день".
- Если открыть карточку продажи с суммой введенной
ручным вводом и "заключить договор" из нее, создается договор. В этом
договоре появляется ДВА ручных ввода (04 Ручной ввод, 99 ручной ввод) при этом
в ручном вводе 04 сумму редактировать нельзя. Мало того, сумма при этом из
продажи не переносится и равна 0. Зато можно выбрать другой "ручной
ввод" то сумму редактировать можно. Тем не менее ссума из продажи по
прежнему не переносится. Можно совершенно спокойно мирится с двумя
ручными вводами, если бы при этом переносилась сумма из продажи, хоть это и
вносит некоторую путанницу, зато удобней. В идеале было бы хорошо, если бы
можно было брать сумму из продажи.
- Карьера для контактного лица не заполнялась при
смене контрагента
- При создании счета и последующем подборе
продуктов сума в счете обновляется только после нажатия F5. Самое дивное происходит,
если продукты из счета удалить. В этом случае мы получим счет на некоторую
сумму без продуктов. Т.е. сумма не обнулялась.
- При создании новой продажи (по контактному лицу)
- не подставлялась вероятность для начальной стадии по умолчанию.
- Куча различных мелких нелепостей и неподставляющихся
значений в документах при работе с поставщиками – детально расписывать
смысла нет, но это весьма значимая и полезная для пользователей работа.
- Добавлена смена даты напоминания по задаче при
сдвиге её в органайзере, когда меняется дата начала/окончания ранее – не
менялась дата напоминания автору, исполнителю и участникам.
Обновленная конфигурация "КЛИК-CRM: Продажи" версии 1.1 доступна для скачивания
Доступен для скачивания новый релиз "КЛИК-CRM: Продажи" версия 1.1.
Что нового в этом релизе.
Исправлено:
- При массовой смене куратора у Контрагентов выдавалась ошибка при открытии режима.
- Исправлена ошибка импорта из банк-клиента.
- Копирование Рассылки приводило к сообщению об ошибке.
- Визуальное наложение атрибутов на рабочем столе, где описания задачи при открытии накладывались на контакты.
- Не всегда корректно срабатывало копирование файлов из библиотеки для Продукции, Продаж, Конкурентов и Сотрудников.
Добавлено:
- Кнопки транспорта для телефонов и skype в карточках Контрагента и Контактного лица - можно звонить сразу одним кликом мыши в том числе и с карточек дополнительных контактов.
- В режиме шаблонов Word и Excel добавлено дерево фильтры по классам, что облегчает поиск и навигацию по списку.
- На карточку номенклатуры добавлена OLAP-аналитика по истории продаж и диаграмма динамики продаж по оплаченным счетам.
- Изменена эргономика режима "Конкуренты" - добавлена информация по Продажам: с кем, когда, на сумму и др. На правую панель инспектора записи врежиме вынесены более специфичные атрибуты по конкуренту.
- Для Продаж, где указан ручной способ расчета суммы продажи, добавлена возможность манипулировать скидкой непосредственно на самой карточке продажи, а не только через список продуктов этой продажи.
- Во многих интерфейсах добавлены/изменены расположения и кол-во элементов, повышающие эргономику решения.
- Во всех режимах и карточках объектов сообщения и диалоги в VBS-скриптах переведены на новыефункции последнего релиза платформы, которые не теряют фокус, уходя за карточки и поддерживают стили/темыо формления.
- Конфигурация была полностью адаптирована для работы на последней версии платформы КЛИК («Клиент-Коммуникатор») от 10.04.2012.
База данных конфигурация доступна заявке на скачивание либо через ваших поставщиков лицензий.
Реализовать возможность выбора партии (накладной от поставщика) при создании расходной накладной. Для получения правильных цифр по прибыльности сделки, прибыльности по клиенту, и доходности работы сотрудников отдела продаж.
Готовим к выходу "КЛИК-Управление: ТОРГОВЛЯ"
Релиз намечен сразу после майских праздников...
Servicio de atención al cliente por UserEcho